Central de Suporte

Você pode excluir sua conta a qualquer momento. Basta abrir o aplicativo, acessar seu perfil → configurações → “Excluir conta”.

Também é possível solicitar a exclusão por e-mail através do endereço suporte@lodplus.com.br. Sua solicitação será processada em até 72 horas úteis e todos os seus dados serão permanentemente removidos dos nossos servidores conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

O LOD+ adota medidas técnicas e administrativas para manter seus dados seguros. Todas as comunicações são criptografadas e seus dados são armazenados em servidores seguros no Google Cloud Platform.

Nosso compromisso é garantir um ambiente seguro, inclusivo e livre de discriminação para pessoas LGBTQIA+. Você pode ler mais sobre isso em nossa Política de Privacidade.

Prezamos por uma comunidade segura e respeitosa. Caso você encontre qualquer tipo de discurso de ódio, discriminação, assédio ou conteúdo impróprio, utilize o botão “Denunciar” disponível no perfil do usuário ou mensagem.

Todas as denúncias são analisadas manualmente pela equipe de moderação. Perfis que violarem nossas regras podem ser suspensos ou banidos permanentemente.

Caso tenha esquecido sua senha, use a opção “Esqueci minha senha” na tela de login. Você receberá um e-mail com instruções para redefinir o acesso.

Se o problema persistir, envie uma mensagem para suporte@lodplus.com.br informando o e-mail cadastrado e, se possível, uma captura de tela do erro.

Sim! O LOD+ é uma rede social criada para a comunidade LGBTQIA+. Aqui você pode se expressar livremente, escolher seus pronomes e definir como deseja ser reconhecide.

Não toleramos discriminação ou comportamento ofensivo — nosso foco é garantir um espaço de acolhimento, respeito e segurança para todes.